Questa sezione ospita le risposte alle domande più frequenti relative ai servizi di Nolauto.
Aiutateci a renderla sempre più completa scrivendoci tramite il nostro modulo di richiesta informazioni.
Per le autovetture: 21 anni con patente di cat. B in corso di validità ed emessa da almeno 1 anno.
Per i motocicli: 18 anni con patente di cat. A in corso di validità ed emessa da almeno 1 anno.
Per i minori di 25 anni, è previsto un supplemento di € 10,00 al giorno.
È sufficiente, per le autovetture, la patente di categoria B, in corso di validità e posseduta da almeno un anno.
Per i motocicli, patente di categoria A, in corso di validità e posseduta da almeno un anno.
Si. All'atto del ritiro dell'auto andrà esibita la patente dell'effettivo conducente.
Si, previo pagamento di un supplemento di € 5,00 al giorno. L'intestatario del noleggio ha in ogni caso l'obbligo di comunicare all'Agenzia di uscita eventuali altri nominativi che potranno condurre il veicolo.
Il costo varia a seconda della tipologia dell'autovettura scelta, dalle coperture assicurative, dall'equipaggiamento e dalla durata del noleggio.
Il costo iniziale prevede dei servizi che per loro natura possono essere modificati; ad esempio
il rifornimento dell'auto, la riconsegna in un posto diverso, il chilometraggio effettuato se non diversamente indicato, etc.
Le tariffe di noleggio comprendono le assicurazioni di responsabilità civile obbligatorie per legge (R.C.A.), la copertura furto e incendio (TP) e la copertura di danni al veicolo causati dal guidatore (CDW).
Sì. Sono previste delle franchigie relative a danni e furto i cui importi variano in relazione al veicolo noleggiato. Per i veicoli non appartenenti ai gruppi speciali è comunque possibile limitare o eliminare tali franchigie stipulando apposite formule assicurative (GOLD e PLATINUM).
Il calcolo dell'importo effettivamente dovuto e il relativo pagamento avviene al ritiro del mezzo noleggiato.
Vengono accettate le carte di credito o debito Visa, Mastercard o American Express.
Supplemento di € 15,00 nell'area extraurbana del comune in cui è ubicata un'agenzia.
La consegna è prevista nelle ore di ufficio. Per le consegne oltre l'orario di apertura dell'agenzia è previsto un supplemento di € 20,00.
Al termine del periodo prefissato all'atto del nolo. Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore (con inizio dall'atto della consegna) con una tolleranza di 59 minuti. Trascorso tale tempo verrà addebitato un giorno di noleggio ulteriore.
Sì, salvo disponibilià e previa comunicazione all'agenzia che estenderà la copertura assicurativa, da darsi entro 24 ore dal termine di riconsegna previsto all'atto del noleggio.
Si, altrimenti verrà addebitato oltre l'importo dei litri mancanti anche un supplemento di € 10,00 per il servizio di rifornimento.
L'avvenuto incidente deve essere comunicato entro 24 ore ad una nostra agenzia. È necessaria da parte del conducente la compilazione in ogni sua parte del modulo C.I.D., al fine di evitare il pagamento della franchigia in assenza di provata responsabilità.
Il cliente che abbia necessità di un veicolo sostitutivo potrà ottenerlo dall'agenzia salvo disponibilità. L'agenzia può comunque a suo insindacabile giudizio non concedere un veicolo sostitutivo.
La multa derivante da un comportamento del guidatore è a carico del conducente stesso, il quale è tenuto all'immediato pagamento o se impossibilitato a darne tempestiva comunicazione all'agenzia onde evitare l'applicazione delle sovratasse previste in caso di ritardato pagamento.
In caso di richiesta da parte delle forze di polizia, l'autonoleggio è obbligato a fornire il nominativo del conducente che riceverà la notifica della multa per il pagamento.
La custodia delle chiavi è a cura del cliente. In caso di smarrimento è previsto a suo carico un addebito di € 280,00.
La custodia dei documenti è a cura del cliente. In caso di smarrimento è previsto a suo carico un addebito in base al veicolo noleggiato.
Si, solo previa richiesta ed autorizzazione, è in ogni caso indispensabile comunicarlo all'agenzia all'atto del noleggio.
La fattura, come previsto dalle normative, viene emessa contestualmente al pagamento del noleggio, in genere al ritiro del veicolo, e viene indicato l'importo preventivato del noleggio stesso. Nel caso in cui il prezzo finale del noleggio sia superiore a quello preventivato, tale importo verrà indicato nella seconda fattura a saldo.
Al termine della procedura di prenotazione Nolauto Alghero spedirà all'indirizzo e-mail da te indicato al momento della registrazione il voucher di prenotazione, che puoi comunque visualizzare e stampare anche dall'Area clienti.
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